回復(fù)內(nèi)容
網(wǎng)友您好：
現(xiàn)將您反映“12345熱線不作為”的相關(guān)情況回復(fù)如下：
針對(duì)網(wǎng)友反映的的問題，市12345熱線高度重視，迅即安排相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)核實(shí)：反映問題群眾2025年3月3日撥打12345熱線反映居住在長江路109國道旁，家中要重新裝修，但院內(nèi)有鐵塔公司的電線桿導(dǎo)致無法裝修，需移除，與鐵塔公司和能源局聯(lián)系未處理。 熱線接群眾訴求后立即轉(zhuǎn)派工單至市工業(yè)信息化和科技局、市能源局，回復(fù)如下:經(jīng)格爾木鐵塔公司工作人員核查，該供電線路為該公司于2011年投資建設(shè)的5KM線路，主要用于通信基站供電保障，群眾于2024年購買該院用于建設(shè)加氣站并不是裝修房屋，且該公司線路只是經(jīng)過群眾院內(nèi)上空，院內(nèi)電力桿為原業(yè)主T接線路后建設(shè)的變壓器電力桿，群眾要求拆除線路，拆除的費(fèi)用不僅過高，還會(huì)影響通信基站的正常運(yùn)行。 經(jīng)格爾木鐵塔公司、能源局工作人員聯(lián)系群眾，共同協(xié)商該事件，鐵塔公司要求拆除費(fèi)用由雙方共同承擔(dān)，群眾不同意，最終協(xié)商無果。因該供電線路投資建設(shè)時(shí)間早于群眾購買院落時(shí)間，且該投訴屬于該群眾與前任房主經(jīng)濟(jì)糾紛問題，建議走司法程序。 格爾木市工業(yè)信息化和科技局 2025年3月14日，接到相關(guān)部門回復(fù)結(jié)果后12345熱線聯(lián)系群眾回訪將相關(guān)部門辦理結(jié)果告知群眾，因相關(guān)部門明確回復(fù)該群眾投訴屬于其與前任房主經(jīng)濟(jì)糾紛問題，建議走司法程序，已超出熱線受理范圍。 2025年04月21日。
