第114期（總第10662期）
今年以來(lái)，格爾木市深入貫徹國(guó)務(wù)院及省州關(guān)于政務(wù)服務(wù)改革各項(xiàng)工作部署，深度融入省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，以數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù)改革，推動(dòng)“跨省通辦”“一件事一次辦”“高效辦成一件事”等服務(wù)改革，為企業(yè)群眾帶來(lái)便利。
數(shù)據(jù)下沉社區(qū)，打通“最后一公里”。堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”工作目標(biāo)，聚焦群眾辦事過(guò)程中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問(wèn)題，分別在唐古拉山鎮(zhèn)、郭勒木德鎮(zhèn)、黃河路街道辦事處、八一社區(qū)、宇宙巷社區(qū)和建安社區(qū)10個(gè)便民服務(wù)中心（站）試點(diǎn)推行政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)向基層延伸，推動(dòng)575條高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向郭勒木德鎮(zhèn)、宇宙巷社區(qū)、建安社區(qū)等7個(gè)試點(diǎn)政務(wù)服務(wù)智慧化建設(shè)，打通政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”，形成省、市（州）、縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）五級(jí)延伸格局，讓群眾享受到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的服務(wù)便利。
數(shù)據(jù)跨省延伸，服務(wù)范圍“跨越山海”。加強(qiáng)部門協(xié)同配合，大力推進(jìn)跨部門、跨層級(jí)流程優(yōu)化，以“跨省通辦”打破地域限制，滿足群眾差異化辦事需求，在已推行106項(xiàng)高頻事項(xiàng)“跨省辦”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展高頻“一件事”異地辦理范圍，已與山東、河南、陜西等12個(gè)省32個(gè)市（區(qū)）簽訂政務(wù)服務(wù)“一件事·跨域一次辦”合作備忘錄，公布首批29項(xiàng)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景清單，讓企業(yè)和群眾跨域辦事更加便捷高效，累計(jì)辦理全國(guó)“跨省通辦”業(yè)務(wù)20萬(wàn)件，“一件事一次辦”業(yè)務(wù)46590件，實(shí)現(xiàn)異地辦事“零跑腿”。
數(shù)據(jù)提升服務(wù)，群眾享受便捷服務(wù)。常態(tài)化開展“一把手走流程”工作，圍繞企業(yè)群眾滿意度提升的服務(wù)目標(biāo)，各部門主要負(fù)責(zé)同志全流程“親身辦、陪同辦”，體驗(yàn)事項(xiàng)流程“通不通”、服務(wù)“優(yōu)不優(yōu)”、體驗(yàn)“好不好”，切實(shí)推動(dòng)流程優(yōu)化、體驗(yàn)提升，全市28家單位的“一把手”累計(jì)以“坐窗口＋換身份”親身辦、陪同辦、代理辦442次，走流程366項(xiàng)事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題85個(gè)，積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程更簡(jiǎn)、服務(wù)更優(yōu)。積極推行關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、容缺事項(xiàng)承諾辦、異地事項(xiàng)跨域辦，通過(guò)分析綜合行政審批數(shù)據(jù)，采用“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的辦理模式，推出“商事登記導(dǎo)辦員”“微信+智能化審批”“助企上門”等一系列創(chuàng)新服務(wù)，顯著提高辦事效率。同時(shí)，系統(tǒng)梳理資金補(bǔ)貼扶持、稅收優(yōu)惠、招商優(yōu)惠等多方面71條惠企政策，通過(guò)綜合窗口享受政策解讀、答疑和申辦一站式服務(wù)，助力企業(yè)充分享受政策紅利。
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