為深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神,深化作風建設,進一步提升物業(yè)管理服務質效,市住房和城鄉(xiāng)建設局于5月19日組織召開“深入學習貫徹中央八項規(guī)定精神暨物業(yè)管理工作推進會”。會議聚焦黨建引領、群眾身邊不正之風及腐敗問題、行業(yè)規(guī)范等重點領域,部署下一階段物業(yè)管理工作任務,物業(yè)協(xié)會及各物業(yè)企業(yè)代表等共40余人參會。
會議以深入貫徹中央八項規(guī)定精神為指引,以深入整治群眾身邊不正之風和腐敗問題為契機,全面提升全市物業(yè)服務態(tài)度與服務水平。市住建局分管副局長指出,物業(yè)管理是“群眾身邊的民生工程”,需以問題為導向,切實解決群眾“急難愁盼”問題,推動物業(yè)服務向規(guī)范化、智慧化、人性化方向邁進。
會議要求,物業(yè)服務要堅持黨建引領,全面提升物業(yè)服務標準。通過推廣“紅色物業(yè)”示范創(chuàng)建,設立黨員責任區(qū)、先鋒崗,將物業(yè)服務納入網(wǎng)格化管理。同時健全擴大業(yè)主委員會覆蓋率,引導業(yè)主參選,每月共商共解小區(qū)治理難題,形成黨組織引領下的多元共治格局;冬病夏治要下狠功夫,嚴禁搞形式主義整改。督促各物業(yè)企業(yè)要按照《2025年格爾木市冬病夏治工作方案》要求,及時形成管網(wǎng)腐蝕、設備超期服役等整改方案。加快對供熱設施設備開展維修保養(yǎng)工作,針對需要改造的鍋爐、管網(wǎng),在符合申報條件的前提下務必及時在住建局代建中心進行申報審批;服務質量要刀刃向內(nèi),徹底整治行業(yè)沉疴。各物業(yè)企業(yè)須在小區(qū)顯著位置公示收費明細、服務承諾及責任人電話,對群眾咨詢推諉超過3次的,按消極履職扣減信用評分。后續(xù)市住建局將擇期組織開展物業(yè)服務培訓工作,切實提升物業(yè)服務水平,促進全市物業(yè)行業(yè)健康高效發(fā)展;嚴守消防安全底線,筑牢小區(qū)安全屏障。全面深化隱患排查整治,重點清理樓道雜物、電動車違規(guī)停放、消防通道占用等問題,確保滅火器、消火栓等設施完好有效。重拳整治飛線充電,通過加快充電設施建設,按照“應建盡建”原則,合理規(guī)劃非機動車充電樁。同時加強宣傳教育,通過張貼警示標語、業(yè)主群推送案例、入戶宣傳等方式,普及飛線充電危害,形成“人人重視安全、自覺抵制違規(guī)”的社區(qū)氛圍;考評問責要見血見肉,打破你好我好局面。各物業(yè)要依照《物業(yè)星級評定指導標準》和《格爾木市物業(yè)考評管理辦法》,抓緊落實自評工作。后續(xù)市住建局局將于第二次物業(yè)綜合考評一起開展物業(yè)星級評定工作,并將星級評定結果上報發(fā)改委,以此為評定物業(yè)費收取標準的重要依據(jù)。
本次會議為全市物業(yè)管理工作明確了方向,通過黨建引領、專項整治、民生攻堅三大抓手,推動物業(yè)服務從“基礎保障”向“品質提升”轉型。下一步,市住建局將聯(lián)合多部門強化督導,確保政策落地見效,為居民打造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境,助力城市治理現(xiàn)代化邁上新臺階。