格爾木市市場監(jiān)督管理局積極響應深化“放管服”改革號召，認真貫徹落實省、州、市關于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署，立足市場監(jiān)管職能，圍繞激發(fā)市場主體的發(fā)展活力、競爭活力、創(chuàng)新活力，全力開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市建設行動，推行新開辦企業(yè)免費刻章，切實減輕企業(yè)開辦負擔，推動免費刻章服務效能實現(xiàn)質的飛躍，真正實現(xiàn)企業(yè)開辦“零費用”，為經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供保障。
制度機制再落實。自2024年 8 月 1 日起正式啟動新開辦企業(yè)首套印章免費刻制服務以來，格爾木市市場監(jiān)督管理局積極響應深化“放管服”改革號召，認真貫徹落實省、州、市關于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署，立足市場監(jiān)管職能，圍繞激發(fā)市場主體的發(fā)展活力、競爭活力、創(chuàng)新活力，全力開展營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市建設行動，充分滿足企業(yè)多樣化運營需求，真正實現(xiàn)企業(yè)開辦“零費用”，切實減輕企業(yè)開辦負擔，推動免費刻章服務效能實現(xiàn)質的飛躍。
服務流程更優(yōu)化。在辦事大廳設立專門的企業(yè)開辦綜合服務窗口，安排業(yè)務精通、服務態(tài)度良好的工作人員負責接待和辦理相關業(yè)務。窗口工作人員嚴格按照企業(yè)開辦材料規(guī)范及實施方案要求，為企業(yè)提供 “一站式” 服務。耐心指引服務對象填寫申請表格、準備申請材料，并對提交的材料進行嚴格審核，確保材料完整、準確、合規(guī)。對于不符合條件的辦件，實行“一次告知”服務，詳細解釋原因并提供針對性的指導意見，幫助企業(yè)快速整改，不斷提升服務水平，提高辦事效率和企業(yè)滿意度。截至目前，已為630戶企業(yè)提供免費刻章服務，為企業(yè)節(jié)省371700元。
宣傳推廣愈深化。通過“線上+線下”多維度宣傳，提高政策知曉率、覆蓋面。通過政府網(wǎng)站和官方微信公眾號及時發(fā)布《關于新開辦企業(yè)免費刻章的公告》，詳細介紹政策內容、申請流程和受益范圍等關鍵信息。在辦事大廳窗口展示公告內容，并安排工作人員向辦事企業(yè)和群眾進行現(xiàn)場政策解讀，積極宣傳免費刻章利企政策，確保新開辦企業(yè)享受到優(yōu)質高效的免費刻制印章服務，讓每一家新辦企業(yè)都能知曉政府免費刻制印章的“紅利”。
優(yōu)質服務贏好評。推行免費刻章舉措活動以來，贏得了企業(yè)群眾的高度好評，通過全方位、多層次的宣傳推廣工作，新開辦企業(yè)對免費刻章政策的知曉率顯著提高。優(yōu)質的窗口服務贏得了企業(yè)的廣泛贊譽，工作人員嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高效的辦事效率和耐心的服務精神，得到了企業(yè)的高度認可。企業(yè)紛紛表示，這一優(yōu)惠政策不僅節(jié)省了企業(yè)開辦成本，有效緩解了企業(yè)資金壓力，還感受到了政府部門對企業(yè)的關心和支持，增強了在本市投資興業(yè)的信心，有力地促進了企業(yè)的健康發(fā)展和成長壯大。
下一步，我局將聚焦免費刻章利企舉措，進一步加大免費刻制印章服務的宣傳力度，積極通過微信公眾號、政府網(wǎng)站線上宣傳和工作人員線下宣傳相結合的方式大力宣傳免費刻章服務，確保新開辦企業(yè)享受到優(yōu)質高效的免費刻制印章服務，增強企業(yè)的獲得感、滿意度。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)辦事全流程服務，提升企業(yè)開辦的便利度，努力打造時間最少、服務最優(yōu)的政務服務，積極探索新型服務模式，為新辦企業(yè)帶來更多便利，不斷激發(fā)市場主體活力，打造更加便捷、高效、優(yōu)質的營商環(huán)境。
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