案 由： 關(guān)于為格爾木市離退休干部開展法律援助服務(wù)的提案
提案人： 張平越 格爾木市人民政府駐西寧辦事處技術(shù)人員，韓忠誠 格爾木市人民法院五級法官助理。
辦理情況：
近年來，我市司法部門認(rèn)真發(fā)揮司法行政職能作用，以維護(hù)老年人權(quán)益、法律助老等工作為抓手，以服務(wù)老年群體為宗旨，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，大力暢通司法行政服務(wù)老年人“最后一公里”通道，為老年人權(quán)益保障撐起法律“保護(hù)傘”。一是加大宣傳力度，提高法律援助知曉率。制定下發(fā)《<中華人民共和國法律援助法>宣講工作方案》，結(jié)合我市工作實(shí)際，細(xì)化宣傳舉措，印制《中華人民共和國法律援助法》宣傳冊、宣傳彩頁等宣傳資料及各類宣傳物品，組織司法所、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所點(diǎn)對點(diǎn)為村（社區(qū)）居民、進(jìn)城務(wù)工人員、婦女、未成年人、老年人、殘疾人、軍人軍屬和退役軍人等開展宣講活動，通過開展講座、面對面服務(wù)、點(diǎn)對點(diǎn)授課等多種形式組織開展宣講工作，營造濃厚宣傳氛圍；組織法律援助中心工作人員在“格爾木普法”微信公眾號拍攝發(fā)布《中華人民共和國法律援助法》宣講微視頻，引導(dǎo)廣大群眾便捷申請并獲得法律援助。活動期間，共計(jì)發(fā)放宣傳資料5000余冊，開展宣傳活動50場次，舉辦法治講座27場次，專題授課12場次。二是開通綠色通道，積極減證便民。開通針對農(nóng)民工、老年人、殘疾人、婦女、兒童等困難特殊群眾的法律援助“綠色通道”，做到“一廳式”管理，“柜臺式”服務(wù)，“面對面”援助。同時(shí)，堅(jiān)持對離退休干部法律援助服務(wù)“三優(yōu)先”，即對60歲以上的離退休干部優(yōu)先解答法律咨詢、優(yōu)先受理審查、優(yōu)先辦理援助手續(xù)，充分利用公共法律服務(wù)熱線電話法律咨詢功能，積極為離退休干部提供線上法律咨詢和法律幫助，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓離退休干部少跑腿。三是不斷優(yōu)化便民舉措，提供高效服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國法律援助法》相關(guān)規(guī)定，推廣運(yùn)行公民申請法律援助經(jīng)濟(jì)狀況告知承諾制，進(jìn)一步縮短了群眾申請法律援助的經(jīng)濟(jì)證明蓋章跑路時(shí)間，用“承諾”代替證明，真正實(shí)現(xiàn)法律援助服務(wù)事項(xiàng)“一件事一次辦”；在市人民檢察院掛牌成立格爾木市法律援助中心駐人民檢察院法律援助工作站，進(jìn)一步拓寬法律援助服務(wù)渠道，擴(kuò)大法律援助維權(quán)陣地，為實(shí)現(xiàn)法律援助與檢察機(jī)關(guān)司法為民“最后一公里”的無縫銜接提供了法治保障；同時(shí)，開辟公證“預(yù)約上門服務(wù)”渠道，采取優(yōu)先接待、快速出證的方式減少離退休干部辦證等待時(shí)間。在公證服務(wù)大廳安排專人解答老年人在日常生活中遇到的涉法維權(quán)問題，提供法律咨詢和法律援助服務(wù)。2022年，市司法部門共組織開展涉老法律法規(guī)宣講活動11場次，為離退休干部提供財(cái)產(chǎn)繼承、遺囑起草、老年再婚、子女贍養(yǎng)的相關(guān)咨詢及法律幫助93人次，辦理公證事項(xiàng)共計(jì)18件，上門辦理公證事項(xiàng)2件。
下一步，市司法部門將立足法律服務(wù)職能，堅(jiān)持以人民為中心，為民辦實(shí)事、辦好事，認(rèn)真履行法律援助工作職責(zé)，為群眾提供高質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的法治獲得感和滿意度。
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