政府信息公開
各行政委員會、市政府各局、委、辦、昆侖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會、市屬各企事業(yè)單位：
根據(jù)國務(wù)院辦公廳秘書局《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》和省政府辦公廳、州政府辦公室關(guān)于加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作要求，現(xiàn)將2021年第四季度全市電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用暨政府網(wǎng)站政務(wù)新媒體運維情況的通報如下：
一、政府網(wǎng)站和新媒體檢查情況
全市現(xiàn)有1個政府網(wǎng)站和30個政務(wù)新媒體（其中微信公眾號21個，新浪微博1個，移動客戶端1個，其他7個），在第四季度省州監(jiān)測中全部合格。
二、系統(tǒng)應(yīng)用及政府網(wǎng)站、“云上昆侖”移動客戶端內(nèi)容保障情況
（一）協(xié)同辦公系統(tǒng)使用情況。2021年第四季度，全市電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)共流轉(zhuǎn)各類公文24105份（詳見附件1）。
（二）政府網(wǎng)站內(nèi)容保障情況。2021年第四季度，市政府網(wǎng)站發(fā)布各類信息1859條（詳見附件2）。各部門、各單位通過電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)報送各類信息466條。
（三）政府網(wǎng)站市長信箱留言回復(fù)情況。2021年第四季度，政府網(wǎng)站市長信箱共受理網(wǎng)民有效投訴、建議、咨詢38件，涉及部門、單位13家，已辦結(jié)31件，7件正在辦理（詳見附件3）。
（四）政府網(wǎng)站部門留言回復(fù)情況。2021年第四季度，政府網(wǎng)站部門留言共受理網(wǎng)民有效投訴、建議、咨詢163件，涉及部門、單位22家，已辦結(jié)155件，8件正在辦理（詳見附件4）。
（五）“云上昆侖”移動客戶端信息發(fā)布情況。2021年第四季度，各部門、各單位通過“云上昆侖”政務(wù)新媒體移動客戶端共發(fā)布信息1269條（詳見附件5）。
（六）政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制情況。截止2021年12月31日，我市在青海省政務(wù)信息資料共享交換平臺共發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項目錄998條。
三、存在問題
（一）信息審核把關(guān)不嚴(yán)謹(jǐn)，各部門、各單位在向政府網(wǎng)站報送部門類信息和在“云上昆侖”、各政務(wù)新媒體發(fā)布信息時審核把關(guān)不嚴(yán)，信息報送審核只有領(lǐng)導(dǎo)簽名沒有審核意見，文章中出現(xiàn)錯詞、錯字等相關(guān)問題比較突出（主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人姓名、機構(gòu)名稱、法律法規(guī)名稱、重大方針政策、常用詞等方面存在錯誤的信息）。
（二）政府網(wǎng)站公眾留言回復(fù)時效性較差、主動性不強，對不屬于本部門的留言不按時限要求（3個工作日內(nèi)）申請轉(zhuǎn)交，未按國務(wù)院政府網(wǎng)站普查指標(biāo)規(guī)定時限（5個工作日內(nèi)）進(jìn)行回復(fù)，部分單位和部門在留言中還存在著“您所提交的留言不屬于本部門職權(quán)范圍，請您向某某某單位咨詢”等不負(fù)責(zé)任的回復(fù)，影響了政府單位在群眾中的公信力。截至目前，市政府網(wǎng)站公眾留言、市長信箱欄目仍然有15條留言超期未回復(fù)。
（三）市生態(tài)環(huán)境局、市自然資源局、西城區(qū)行委、市工商科信局等單位對青海省12345政務(wù)服務(wù)熱線交辦單、市政府網(wǎng)站依申請公開、市長信箱、網(wǎng)站留言等重視程度不夠，單位內(nèi)部工作不明確、推諉扯皮，經(jīng)常發(fā)生遲報延報現(xiàn)象，致使我市相關(guān)工作經(jīng)常被上級單位督促。
四、相關(guān)要求
（一）加強監(jiān)管力度。各部門、各單位要充分認(rèn)識做好政府網(wǎng)站信息報送、“云上昆侖”移動客戶端和政務(wù)新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作的重要性，進(jìn)一步明確主體責(zé)任，不得將政務(wù)新媒體委托第三方進(jìn)行運營，加大檢查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時查明原因，及時精準(zhǔn)整改。嚴(yán)把“文字管”，嚴(yán)格建立自查自檢和糾錯整改工作機制，切實加強日常監(jiān)管，強化政務(wù)新媒體站點訪問可用性、信息發(fā)布及時性、安全防護嚴(yán)密性，不斷提升政務(wù)新媒體服務(wù)效能。
（二）加強功能優(yōu)化。各部門、各單位要進(jìn)一步深化重點民生領(lǐng)域信息公開、加大政策文件解讀力度和解讀形式，不斷提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體服務(wù)質(zhì)量和水平，切實發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體在深化政務(wù)公開、提升政府治理能力、維護政府公信力中的重要平臺作用。
（三）加強安全防護。各部門、各單位要強化政務(wù)新媒體安全防護能力，細(xì)化、分解、落實網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，全面排查風(fēng)險隱患，加強監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置，定期對新媒體安全管理和技術(shù)防護措施進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和排除鏈接異常、敏感錯誤信息；要加強政務(wù)新媒體開設(shè)整合、信息發(fā)布、安全防護等各環(huán)節(jié)的管理，進(jìn)一步理順監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)保障機制，建立政務(wù)新媒體賬號監(jiān)管工作制度，嚴(yán)格審查新開設(shè)賬號，排查無效賬號，力求做到無資質(zhì)不開設(shè)、無必要不開設(shè)、無能力不開設(shè)，防止“有平臺無運營、有賬號無監(jiān)管、有發(fā)布無審核”問題發(fā)生。今后，各單位各部門（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處）開設(shè)新的政務(wù)新媒體賬號均需在開設(shè)前3個工作日內(nèi)向市政府辦公室備案，并要建立健全相關(guān)管理、保障、運營制度。
（四）加強依申請公開工作。各部門、各單位要將政府信息依申請公開作為回應(yīng)社會關(guān)切的重要內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實《青海省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)政府信息依申請公開辦理答復(fù)規(guī)范的通知》（青政辦函〔2021〕16號）精神，參照政府信息依申請公開工作示范文本，建立受理、登記、辦理、回復(fù)、復(fù)議、應(yīng)訴等工作制度，嚴(yán)格辦理流程和辦理時限，減少行政訴訟和行政復(fù)議案件。
各部門、各單位針對通報中存在問題，舉一反三，對標(biāo)對表，深入自查、嚴(yán)肅整改。
附件：1．2021年第四季度電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)使用情況統(tǒng)計表
2．2021年第四季度政府網(wǎng)站內(nèi)容保障情況統(tǒng)計表
3．2021年第四季度政府網(wǎng)站市長信箱留言回復(fù)統(tǒng)計表
4．2021年第四季度政府網(wǎng)站部門留言回復(fù)統(tǒng)計表
5．2021年第四季度“云上昆侖”移動客戶端信息發(fā)布統(tǒng)計表
2022年1月10日
附件1
2021年第四季度電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)使用情況統(tǒng)計表
統(tǒng)計時間：2021年10月1日—12月31日
|
部 門 |
收 文（份） |
發(fā) 文（份） |
備 注 |
|
市政府辦公室 |
1457 |
631 |
|
|
昆侖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會 |
883 |
36 |
|
|
東城區(qū)行委 |
943 |
56 |
|
|
西城區(qū)工行委 |
657 |
11 |
|
|
察爾汗工行委 |
531 |
3 |
|
|
市發(fā)改委 |
536 |
168 |
|
|
市教育局 |
131 |
8 |
|
|
市工商科信局 |
971 |
303 |
|
|
市民政局 |
827 |
15 |
|
|
市司法局 |
424 |
13 |
|
|
市財政局 |
1642 |
130 |
|
|
市人社局 |
388 |
34 |
|
|
市自然資源局 |
1032 |
0 |
|
|
市住建局 |
847 |
85 |
|
|
市交通運輸局 |
788 |
97 |
|
|
市水利局 |
558 |
59 |
|
|
市農(nóng)牧和鄉(xiāng)村振興局 |
392 |
58 |
|
|
市林草局 |
941 |
388 |
|
|
市文體旅游廣電局 |
652 |
25 |
|
|
市衛(wèi)健委 |
970 |
28 |
|
|
市審計局 |
569 |
74 |
|
|
市統(tǒng)計局 |
565 |
194 |
|
|
市城市管理綜合行政執(zhí)法局 |
783 |
250 |
|
|
市市場監(jiān)督管理局 |
265 |
204 |
|
|
市應(yīng)急管理局 |
639 |
99 |
|
|
市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局 |
424 |
23 |
|
|
市退役軍人事務(wù)局 |
461 |
179 |
|
|
市醫(yī)療保障局 |
480 |
18 |
|
|
市生態(tài)環(huán)境局 |
906 |
254 |
|
|
總 計 |
20662 |
3443 |
|
附件2
2021年第四季度市政府網(wǎng)站內(nèi)容保障情況統(tǒng)計表
統(tǒng)計時間：2021年10月1日—12月31日
|
欄目名稱 |
保障部門 |
報送數(shù)量 |
備 注 |
|
|
首 頁 |
||||
|
本地要聞 |
市政府辦公室、格爾木市融媒體中心 |
1024 |
|
|
|
新聞動態(tài) |
市政府辦公室 |
31 |
|
|
|
部門信息 |
市委、市政府各部門 |
316 |
|
|
|
格爾木信息 |
市政府辦公室 |
42 |
|
|
|
通知公告 |
市委、市政府各部門 |
138 |
|
|
|
格爾木市政府公報 |
市政府辦公室 |
2 |
|
|
|
應(yīng)急動態(tài) |
市應(yīng)急管理局 |
6 |
|
|
|
應(yīng)急預(yù)案 |
市政府辦公室 |
0 |
|
|
|
政務(wù)公開 |
||||
|
政府信息公開 |
市政府辦公室、市政府各部門 |
25 |
|
|
|
格爾木市大事件 |
市委辦公室（市檔案館） |
4 |
|
|
|
政府文件 |
市政府辦公室
|
2 |
|
|
|
政府辦文件 |
7 |
|
||
|
人事信息 |
2 |
|
||
|
已申請公開 |
市直各部門分別在線答復(fù)網(wǎng)民已申請公開信息 |
7 |
|
|
|
政策解讀 |
市司法局 |
2 |
|
|
|
政府工作報告 |
市政府辦公室 |
0 |
|
|
|
人大建議 |
5 |
|
||
|
政協(xié)提案 |
7 |
|
||
|
欄目名稱 |
保障部門 |
報送數(shù)量 |
備 注 |
|
|
走進(jìn)格爾木 |
||||
|
市情概況 |
市文體旅游廣電局 |
0 |
|
|
|
文化格爾木 |
1 |
|
||
|
吃 |
1 |
|
||
|
住 |
1 |
|
||
|
行 |
1 |
|
||
|
購 |
1 |
|
||
|
游 |
1 |
|
||
|
招商引資 |
||||
|
投資政策 |
市發(fā)改委、市工商科信局、 昆侖經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會 |
0 |
|
|
|
招商投資 |
0 |
|
||
|
專題專欄 |
||||
|
機構(gòu)編制法規(guī) |
市委編辦 |
1 |
|
|
|
雙擁工作宣傳 |
市退役軍人事務(wù)局 |
7 |
|
|
|
國民經(jīng)濟指標(biāo) |
市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局格爾木調(diào)查隊 |
2 |
|
|
|
保障性住房專欄 |
市住建局 |
1 |
|
|
|
地震專欄 |
市地震局 |
5 |
|
|
|
電子商務(wù) |
市工商科信局 |
3 |
|
|
|
財政信息 |
市財政局 |
214 |
|
|
附件3
2021年第四季度市政府網(wǎng)站市長信箱留言回復(fù)統(tǒng)計表
統(tǒng)計時間：2021年10月1日—12月31日
|
部 門 |
受理信件數(shù) |
信件回復(fù)數(shù) |
備 注 |
|
開發(fā)區(qū)管委會 |
1 |
0 |
2021110013 |
|
西城區(qū)工行委 |
2 |
0 |
2021110010 2021120001 |
|
市教育局 |
4 |
4 |
|
|
市工商科信局 |
1 |
0 |
2021100016 |
|
市公安局 |
5 |
5 |
|
|
市自然資源局 |
3 |
0 |
2021120010 2021120009 2021100018 |
|
市文體旅游廣電局 |
1 |
1 |
|
|
市住建局 |
10 |
10 |
|
|
市衛(wèi)健委 |
1 |
1 |
|
|
市城市管理綜合行政執(zhí)法局 |
5 |
5 |
|
|
市市場監(jiān)督管理局 |
2 |
2 |
|
|
青海鹽湖工業(yè)股份有限公司 |
2 |
2 |
|
|
中國郵政儲蓄銀行格爾木市支行 |
1 |
1 |
|
|
總 計 |
38 |
31 |
未回復(fù)7條 |
附件4
2021年第四季度市政府網(wǎng)站部門留言回復(fù)統(tǒng)計表
統(tǒng)計時間：2021年10月1日—12月31日
|
部 門 |
受理信件數(shù) |
信件回復(fù)數(shù) |
備 注 |
|
東城區(qū)工行委 |
4 |
4 |
|
|
西城區(qū)工行委 |
5 |
5 |
|
|
市發(fā)改委 |
1 |
1 |
|
|
市教育局 |
19 |
19 |
|
|
市工商科信局 |
5 |
3 |
2021120047 2021110046 |
|
市公安局 |
29 |
29 |
|
|
市人社局 |
3 |
3 |
|
|
市農(nóng)牧和鄉(xiāng)村振興局 |
1 |
1 |
|
|
市應(yīng)急管理局 |
1 |
1 |
|
|
市自然資源局 |
8 |
8 |
|
|
市文體旅游廣電局 |
3 |
3 |
|
|
市住建局 |
29 |
29 |
|
|
市交通運輸局 |
11 |
11 |
|
|
市衛(wèi)健委 |
7 |
7 |
|
|
市城市管理綜合行政執(zhí)法局 |
13 |
13 |
|
|
市政務(wù)服務(wù)監(jiān)管局 |
2 |
2 |
|
|
市市場監(jiān)督管理局 |
11 |
11 |
|
|
市生態(tài)環(huán)境局 |
5 |
0 |
2021年共有6件，5件未回復(fù)（2021100058 2021100029 52021070048 2021070030 2021040009 ） |
|
格爾木融媒體中心 |
1 |
0 |
2021080047 |
|
青海鹽湖工業(yè)股份有限公司 |
2 |
2 |
|
|
青海匯信資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司 |
2 |
2 |
|
|
格爾木華潤燃?xì)庥邢薰?/span> |
1 |
1 |
|
|
總 計 |
163 |
155 |
未回復(fù)8條 |
附件5
2021年第四季度“云上昆侖”移動客戶端信息發(fā)布統(tǒng)計表
統(tǒng)計時間：2021年10月1日—12月31日
|
欄目名稱 |
保障部門 |
發(fā)布數(shù)量 |
備 注 |
|
本地要聞 |
市政府辦公室
|
543 |
|
|
通知公告 |
73 |
|
|
|
政務(wù)公開 |
6 |
|
|
|
格爾木信息 |
42 |
|
|
|
東城區(qū)工行委 |
東城區(qū)工行委 |
13 |
|
|
西城區(qū)工行委 |
西城區(qū)工行委 |
27 |
|
|
察爾汗工行委 |
察爾汗工行委 |
11 |
|
|
格爾木工業(yè)園 |
開發(fā)區(qū)管委會 |
18 |
|
|
發(fā)展改革 |
市發(fā)改委 |
3 |
|
|
政務(wù)服務(wù) |
市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局 |
20 |
|
|
經(jīng)濟統(tǒng)計 |
市統(tǒng)計局 |
13 |
|
|
招商引資 |
市工商科信局 |
3 |
|
|
財政公開 |
市財政局 |
29 |
|
|
工商科信 |
市工商科信局 |
19 |
|
|
住房城建 |
市住建局 |
54 |
|
|
城市管理 |
市城市管理綜合行政執(zhí)法局 |
26 |
|
|
文旅廣電 |
文體旅游廣電局 |
18 |
|
|
交通運輸 |
市交通運輸局 |
13 |
|
|
衛(wèi)生健康 |
市衛(wèi)健委 |
15 |
|
|
鄉(xiāng)村振興 |
市農(nóng)牧局 |
32 |
|
|
教育事業(yè) |
市教育局 |
17 |
|
|
公共法律 |
市司法局 |
30 |
|
|
民政服務(wù) |
市民政局 |
79 |
|
|
人力資源 |
市人社局 |
16 |
|
|
水利發(fā)展 |
市水利局 |
10 |
|
|
林業(yè)草原 |
市林草局 |
22 |
|
|
應(yīng)急管理 |
市應(yīng)急管理局 |
12 |
|
|
醫(yī)療保障 |
市醫(yī)療保障局 |
19 |
|
|
自然資源 |
市自然資源局 |
26 |
|
|
生態(tài)環(huán)境 |
市生態(tài)環(huán)境局 |
30 |
|
|
市場監(jiān)管 |
市市場監(jiān)督管理局 |
27 |
|
|
稅收管理 |
國家稅務(wù)總局格爾木市稅務(wù)局 |
3 |
|
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